Termos de Uso

1. O que é o Hugfy

O Hugfy é uma plataforma para organizar laudos, receitas, relatórios, documentos escolares, vencimentos e compartilhamentos da rotina de crianças com TEA. O produto foi pensado para apoiar a organização da família e não substitui atendimento médico, psicológico, terapêutico, pedagógico ou jurídico.

2. Escopo do serviço

• Armazenar e organizar documentos enviados por você.
• Exibir vencimentos e alertas associados aos documentos.
• Permitir compartilhamento temporário de documentos.
• Oferecer recursos opcionais de IA para classificar ou resumir conteúdos.

Os recursos de IA têm caráter informacional e organizacional. Eles não fazem diagnóstico, prescrição, recomendação clínica ou orientação jurídica.

3. Cadastro e responsabilidade da conta

Você deve fornecer informações corretas de cadastro e manter suas credenciais em segurança. Tudo que for feito dentro da sua conta é de sua responsabilidade, inclusive compartilhamentos gerados por você.

4. Planos e pagamentos

• Gratuito: até 5 documentos e recursos básicos de organização.
• Essencial: R$19/mês ou R$149/ano.
• Premium: R$29/mês ou R$199/ano.
• Família+: R$59/mês.

Os pagamentos são processados pelo Asaas. O acesso pago só é ativado após confirmação do pagamento.

5. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela área de configurações. O plano pago permanece ativo até o fim do período já quitado. A primeira contratação pode ser reembolsada em até 14 dias, mediante solicitação pelo email de suporte.

6. Compartilhamento e uso aceitável

Você não deve usar o Hugfy para armazenar ou compartilhar conteúdo ilícito, violar privacidade de terceiros ou enviar links a pessoas não autorizadas. Links temporários gerados por você são de sua responsabilidade.

7. Limitações de responsabilidade

O Hugfy busca manter disponibilidade e segurança adequadas, mas não garante ausência total de indisponibilidade, falhas de terceiros ou interrupções técnicas. O produto não substitui acompanhamento profissional nem elimina a necessidade de revisão humana das informações armazenadas ou resumidas por IA.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato pelo email suporte@hugfy.com.br.